هو مجموعة من الأنشطة والخطط التي تهدف إلى جذب السياح وتشجيعهم على زيارة وجهات معينة، من خلال الترويج للسلع والخدمات السياحية مثل الفنادق، والمنتجعات، والمناطق السياحية، والفعاليات الثقافية.

خصائص التسويق السياحي:
1. التوجه الدولي: يتعامل التسويق السياحي مع أسواق عالمية، حيث يسعى لجذب السياح من مختلف الدول.
2. الموسمية: يعتمد التسويق السياحي على مواسم معينة، مثل العطلات والأعياد، مما يتطلب خططًا تسويقية مرنة.
3. العواطف والتجربة: يركز التسويق السياحي على خلق تجارب فريدة تترك انطباعات دائمة لدى السياح.
4. تنوع الخدمات: يتطلب التنسيق بين مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك النقل، والإقامة، والترفيه.
  
فوائد التسويق السياحي:
1. زيادة الدخل الوطني: يساهم في تدفق العملات الأجنبية وتحسين الاقتصاد المحلي.
2. تحسين البنية التحتية: يؤدي إلى تطوير البنية التحتية المحلية مثل الطرق والمطارات.
3. خلق فرص عمل: يوفر وظائف جديدة في قطاعات متعددة مثل الفندقة، والإرشاد السياحي، والمطاعم.
4. تبادل ثقافي: يعزز التفاهم والتبادل الثقافي بين الشعوب.

ميزات التسويق السياحي:
1. استهداف واسع: يمكن الوصول إلى جمهور عالمي من خلال الإنترنت والإعلانات الرقمية.
2. إمكانية التخصيص: يمكن تصميم حملات مخصصة لتلبية احتياجات جماهير معينة.
3. استخدام التكنولوجيا: تسهيل حجز الرحلات والخدمات عبر الإنترنت.

سلبيات التسويق السياحي:
1. الاعتماد على الظروف الخارجية: يعتمد على عوامل خارجية مثل الأوضاع السياسية والاقتصادية.
2. الضغط على الموارد الطبيعية: يمكن أن يؤدي إلى استنزاف الموارد البيئية في الوجهات السياحية.
3. التقلبات الموسمية: قد تتأثر الشركات السياحية بالمواسم، مما يؤدي إلى تقلب في الإيرادات.

أمثلة لشركات عربية عصرية في التسويق السياحي:
1. شركة جوجل للسياحة والسفر (Google Tourism & Travel): تعمل على تقديم خدمات السفر والسياحة عبر منصات رقمية متقدمة.
2. شركة العربية للطيران: تقدم خدمات طيران اقتصادية وتروج للسياحة الداخلية والخارجية في العالم العربي.
3. شركة الطيار للسفر: شركة سعودية متخصصة في تقديم خدمات السفر المتكاملة عبر الإنترنت.

التسويق السياحي هو عنصر أساسي في جذب السياح وتعزيز الاقتصاد المحلي من خلال الترويج للخدمات السياحية. يتميز بمجموعة من الخصائص والفوائد التي تساعد على تحقيق أهدافه، رغم وجود بعض التحديات. النجاح في هذا المجال يتطلب استراتيجيات مرنة وفعالة تستجيب للتغيرات في السوق العالمي وتلبية احتياجات السياح المتنوعة.