Це стратегія, яка спирається на рекомендації та думки окремих осіб для передачі інформації про продукти чи послуги від однієї особи до іншої. Цей вид маркетингу підвищує довіру та надійність серед людей.

особливості:
1. Неоплачуваний: не вимагає оплати за рекомендації.
2. Природний: обмін інформацією відбувається спонтанно, а не штучно.
3. Потужний вплив: індивідуальні рекомендації часто переконливіші, ніж оплачена реклама.
4. Швидке поширення: Новини можуть широко поширюватися серед людей.

переваги:
1. Вища довіра: люди рекомендують його своїм друзям і родині, що підвищує довіру.
2. Низька вартість: не потребує великих витрат.
3. Справжня взаємодія: покращує відносини між брендом і клієнтами.
4. Довгостроковий вплив: рекомендації можуть постійно впливати на рішення про покупку.

особливості:
1. Ефективність: вона може бути більш впливовою, ніж платні рекламні кампанії.
2. Реальний досвід: на основі реального досвіду існуючих клієнтів.
3. Природне поширення: Новини можуть швидко поширюватися між людьми.
4. Низька вартість: не вимагає великого бюджету.

мінуси:
1. Відсутність контролю: ви не можете контролювати повідомлення або спосіб їх передачі.
2. Негативний вплив: може поширювати чутки або негативні коментарі.
3. Складність вимірювання: важко точно виміряти ефективність маркетингу з вуст в уста.
4. Обмежений вплив: його можна обмежити невеликим масштабом без додаткових зусиль.

Приклади компаній:
- Арабські компанії:
 - Bin Issa Group: вона покладається на рекомендації клієнтів для збільшення продажів.
 - Свіжі ресторани: скористайтеся усними рекомендаціями, щоб залучити нових клієнтів.

-Іноземні компанії:
 - Apple:  користується рекомендаціями користувачів щодо своїх продуктів.
 -  Tesla: покладається на рекомендації з уст в уста, щоб підвищити популярність своїх електромобілів.

Маркетинг із вуст в уста спирається на рекомендації та особистий досвід для передачі інформації про продукти чи послуги. Хоча він має значні переваги з точки зору довіри та низької вартості, йому бракує контролю та спрямування, і він може мати негативні наслідки, якщо не керувати належним чином.