Це вид маркетингу, який спирається на використання скандалів або суперечливих подій для висвітлення продукту чи бренду. Цей стиль використовує шок і хвилювання, щоб пробудити цікавість і привернути увагу, і часто навмисно розпалює суперечки, щоб створити широкий публічний дискурс навколо бренду. Цей тип маркетингу може бути ризикованим, оскільки іноді він покладається на пробудження негативних емоцій, але він ефективний у досягненні вірусності та змусити аудиторію говорити про бренд протягом тривалого часу.

Характеристики та рецепти скандального маркетингу:
- Провокація суперечок: це залежить від порушення суперечливих питань, щоб привернути увагу.
- Порушення традицій: навмисне порушення відомих соціальних або культурних стандартів.
- Провокаційне використання повідомлень: надання вмісту, який викликає сильну реакцію, негативну чи позитивну.
- Використання помилок: спрямування помилок або негативних ситуацій для створення можливості для просування по службі.

Переваги:
- Швидке розповсюдження: Скандали викликають обговорення людей і досягають широкого поширення за короткий час.
- Привернення уваги аудиторії: це змушує аудиторію стежити за тим, що відбувається в результаті суперечки.
- Підвищення впізнаваності бренду: бренд залишається в пам’яті надовго.
- Виділення серед конкурентів: сміливий стиль виділяє бренд порівняно з традиційними конкурентами.

Переваги скандального маркетингу:
Легкість залучення ЗМІ: Скандали приваблюють пресу та ЗМІ, забезпечуючи безкоштовну рекламу.
- Довгостроковий ефект: розмови про скандали тривають протягом тривалого часу, що посилює присутність бренду на ринку.
- Інновації в просуванні: надає можливість використовувати нові та несподівані методи.
- Здатність перетворювати кризи на можливості: здатність перетворювати негативні ситуації на маркетингові можливості.

Види скандального маркетингу:
- Штучні скандали: створення штучного скандалу для підняття суперечок щодо продукту.
- Справжні скандали: використання справжнього скандалу на користь бренду розумним способом.
- Публічна атака на конкурентів: публікація негативної інформації або різка критика конкурентів для підвищення інтересу.

Арабські приклади:
1. Qaha Food Industries Company (Єгипет): була залучена в скандал, пов’язаний із інгредієнтами її продуктів, і скористалася кризою, запустивши кампанії, наголошуючи на якості, що підвищило впізнаваність бренду.
 2. Kentucky Restaurants (KFC) в Єгипті: коли поширилися чутки про використання зіпсованого м’яса, компанія скористалася скандалом, щоб розпочати просвітницьку кампанію щодо якості використовуваного м’яса та ланцюга його постачання.

3. Одна з телекомунікаційних компаній у Саудівській Аравії: вона вступила в суперечку щодо якості обслуговування та частих перебоїв, що викликало хвилю критики на сайтах соціальних мереж. Вона скористалася цією можливістю, покращивши свої послуги та запустивши безкоштовні пропозиції компенсувати клієнтам.

4. Kuwait Airways Company: вона зіткнулася зі скандалом через затримку своїх рейсів і погане обслуговування, і вона використовувала ці ситуації, щоб покращити свої послуги та надати привабливу компенсацію пасажирам, що сприяло покращенню її іміджу.

5. Hayat Water Company в Йорданії: після скандалу із забрудненням води вона розпочала масштабну кампанію перевірки якості та підкреслення стандартів гігієни та дотримання міжнародних специфікацій.

Скандальний маркетинг - це сміливий метод, який спирається на використання скандалів і суперечливих подій для досягнення широкого поширення та привернення уваги. Незважаючи на ризики, цей тип маркетингу може бути ефективним у підвищенні впізнаваності бренду та виділенні серед конкурентів. Це також дає можливість перетворити кризи на маркетингові можливості, що зміцнює позиції бренду на ринку та змушує людей говорити про нього тривалий час.