1. Маркетинг:
Определение: Маркетинг — это комплексный процесс, целью которого является выявление потребностей и желаний клиентов, разработка продуктов и услуг для удовлетворения этих потребностей, создание бренда и передача сообщения целевым клиентам с помощью таких стратегий, как реклама и промоакции.
Цель: Маркетинг фокусируется на построении отношений с клиентом и создании для него долгосрочной ценности.

Арабские примеры:
Компания Almarai: она продает свою продукцию посредством инновационных рекламных кампаний, ориентированных на качество продукции и соблюдение стандартов здравоохранения.

Kareem Transport Company: использует цифровой маркетинг и социальные сети для предоставления предложений и услуг клиентам, уделяя особое внимание комфорту клиентов и уникальному опыту.

2. Продажи:
Определение: Продажи — это прямой процесс продажи товаров или услуг покупателю, целью которого является превращение интереса покупателя в фактическую покупку.
Цель: сосредоточиться на получении дохода и прибыли путем заключения сделок и продажи продуктов.

Арабские примеры:
Магазины Carrefour: используйте специальные предложения и скидки, чтобы мотивировать клиентов совершать прямые покупки.

Huawei на Ближнем Востоке: отделы продаж предлагают специальные предложения для продажи таких устройств, как смартфоны, напрямую клиентам, а также часто используются такие тактики, как сезонные предложения.

Ключевое отличие: маркетинг работает над созданием бренда и привлечением клиентов в долгосрочной перспективе, тогда как продажи ориентированы на получение немедленного дохода за счет заключения сделок.