1. Маркетинг:
Визначення: Маркетинг — це комплексний процес, метою якого є визначення потреб і бажань клієнтів, розробка продуктів і послуг для задоволення цих потреб, створення бренду та донесення повідомлення до цільових клієнтів за допомогою таких стратегій, як реклама та просування.
Мета: Маркетинг зосереджується на побудові відносин із клієнтом і створенні для нього довгострокової цінності.

Арабські приклади:
Компанія Almarai: вона продає свою продукцію за допомогою інноваційних рекламних кампаній, які зосереджені на якості продукції та дотриманні стандартів здоров’я.

Kareem Transport Company: вона використовує цифровий маркетинг і соціальні медіа, щоб надавати клієнтам пропозиції та послуги, зосереджуючись на комфорті клієнтів і унікальному досвіді.

2. Продажі:
Визначення: Продажі — це безпосередній процес продажу товарів або послуг клієнту, спрямований на перетворення інтересів клієнта на реальну покупку.
Ціль: зосередитися на отриманні доходу та прибутку шляхом укладання угод і продажу продуктів.

Арабські приклади:
Магазини Carrefour: покладайтеся на спеціальні пропозиції та знижки, щоб мотивувати клієнтів робити прямі покупки.

Huawei на Близькому Сході: відділи продажів пропонують спеціальні пропозиції для продажу таких пристроїв, як смартфони, безпосередньо клієнтам, і часто існують такі тактики, як сезонні пропозиції.

Ключова відмінність: маркетинг працює над створенням бренду та залученням клієнтів у довгостроковій перспективі, тоді як відділ продажів зосереджується на отриманні негайного доходу шляхом укладання угод.