Це спеціалізована сфера, яка зосереджена на просуванні медичних послуг і продуктів охорони здоров’я, що включає лікарні, клініки, аптеки та фармацевтичні компанії. Метою маркетингу охорони здоров’я є підвищення обізнаності населення про медичні послуги та товари, заохочення здорової поведінки та розширення доступу до медичної допомоги, і це комплекс заходів, спрямованих на просування товарів і послуг здоров’я з метою покращення здоров’я людей та спільноти. Маркетинг здоров’я передбачає використання традиційних маркетингових стратегій і методів, таких як дослідження ринку, зв’язки з громадськістю та реклама, але застосовувані відповідно до цінностей і принципів здоров’я.

Характеристики маркетингу здоров'я:
1. Зосередьтеся на цільовій аудиторії: маркетинг охорони здоров’я вимагає глибокого розуміння конкретної аудиторії та точного визначення її потреб у сфері охорони здоров’я.
2. Відповідність юридичним та етичним нормам. Маркетинг охорони здоров’я має відповідати законам і нормам, що стосуються громадської охорони здоров’я та фармацевтики, дотримуючись при цьому етичних стандартів.
3. Освіта та керівництво. Маркетинг охорони здоров’я часто включає освітні елементи, спрямовані на підвищення обізнаності щодо здоров’я та спрямування людей на здорову поведінку.
4. Всебічність. Маркетинг охорони здоров’я включає всі аспекти охорони здоров’я від профілактики до лікування та спрямований на надання точної та актуальної інформації.

Переваги та особливості маркетингу здоров’я:
1. Покращення громадського здоров’я: шляхом поширення інформації про здоров’я та пропаганди здорової поведінки.
2. Підвищення обізнаності про медичні послуги: це допомагає людям знати більше про доступні медичні послуги та про те, як до них отримати доступ.
3. Заохочення превентивної поведінки. Маркетинг охорони здоров’я може спонукати людей прийняти превентивну поведінку, таку як вакцинація та періодичні медичні огляди.
4. Покращення бренду: це допомагає закладам охорони здоров’я будувати та покращувати свій бренд, що підвищує довіру громадськості до них.
5. Поліпшення комунікації з пацієнтами: маркетинг охорони здоров’я полегшує охоплення пацієнтів та інформування їх про послуги та продукти, які їм потрібні.

Недоліки маркетингу здоров'я:
1. Висока вартість: розробка та впровадження ефективних маркетингових кампаній у галузі охорони здоров’я може бути дорогим, особливо на великих ринках.
2. Жорстка конкуренція: зі збільшенням кількості закладів охорони здоров’я зростає конкуренція за увагу громадськості.
3. Юридичні проблеми: маркетинг охорони здоров'я може зіткнутися з юридичними проблемами, пов'язаними з дотриманням правил охорони здоров'я та маркетингу.
4. Упереджена та оманлива реклама: якщо маркетинг здоров’я здійснюється неетично, це може призвести до того, що громадськість буде введена в оману неточною або перебільшеною інформацією.
5. Психологічний тиск на громадськість: надмірна увага до здоров’я та ризиків для здоров’я в рекламі може викликати непотрібне занепокоєння серед громадськості.

Сучасні приклади:
- Клініка Майо: відома тим, що надає високоякісний контент про здоров’я в Інтернеті та спілкується з пацієнтами через соціальні медіа, що робить її зразком для ефективного маркетингу охорони здоров’я.
- CVS Pharmacies: використовує маркетинг здоров'я, щоб пропонувати клієнтам програми лояльності та персоналізовані поради щодо здоров'я через програми для смартфонів.
- Клініка Клівленда: використовує навчальні відео та цифрові кампанії для поширення обізнаності про нові методи лікування та медичні послуги.

Маркетинг охорони здоров'я є життєво важливим інструментом для підвищення обізнаності про здоров'я та просування медичних послуг. Цей тип маркетингу вимагає поєднання традиційних стратегій і освітнього контенту, спрямованого на покращення здоров’я окремих людей і спільнот. Незважаючи на певні проблеми, такі як вартість і відповідність законодавству, значні переваги, яких можна досягти, роблять маркетинг здоров’я незамінним інструментом у сфері охорони здоров’я.